Раздел 3. Запрет на посещение «РУМБА пляж»
3.1. Правом на посещение «РУМБА пляж» обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.
3.2. Посещение «РУМБА пляж» запрещено:
• лицам, страдающим инфекционными, острыми вирусными, контагиозными кожными и венерическими, грибковыми заболеваниями; открытыми ранами и любыми другими заболеваниями, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей;
• лицам, страдающим сердечно - сосудистыми, психическими заболеваниями (представляющими угрозу для окружающих), с неотложной хирургической патологией;
• лицам с открытыми, инфекционными ранами, асептическими повязками, страдающим фурункулёзом, конъюнктивитом, гельминтозами;
• лицам в период обострения хронических заболеваний;
• лицам, имеющим склонность к аллергическим реакциям;
• лицам в состоянии алкогольного опьянения, а также лицам, находящимся под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ;
• лицам, чьё поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию аквапарка или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
• лицам с другими недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей;
• лицам, у которых отсутствует электронный браслет;
• лицам до 14 лет включительно без сопровождения взрослых.
Посетители Аквапарка, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.
3.3. При посещении «РУМБА пляж» Посетителю рекомендовано иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна), и предъявить ее по просьбе сотрудникам «РУМБА пляж». В случае отсутствия разрешительной медицинской справки Администрация «РУМБА пляж» оставляет за собой право потребовать у Посетителя обращения к медицинскому персоналу «РУМБА пляж» с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого Посетителю и / или сопровождаемому им лицу может быть отказано в пользовании услугами «РУМБА пляж».
3.4. Запрещено посещение «РУМБА пляж» с животными.
Раздел 4. Порядок оплаты услуг.
4.1. В «РУМБА пляж» действует следующая тарифная политика:
- для детей возрастом до 5 лет и/или ростом до 120 сантиметров посещение «РУМБА пляж» является бесплатным,
- для детей возрастом от 6 до 10 лет приобретается детский билет,
- в льготную категорию входят дети в возрасте от 6 до 10 лет включительно из многодетных семей, многодетные родители, люди с ограниченными возможностями, пенсионеры. Для приобретения билета по льготному тарифу, указанные лица обязаны предъявить соответствующие документы - пенсионное удостоверение и др.
- взрослый билет приобретается лицами, которым на момент посещения «РУМБА пляж» уже исполнилось 18 лет.
4.2. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами «РУМБА пляж» в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если посетитель, который уже покинул территорию «РУМБА пляж» , изъявляет желание повторно попасть на территорию «РУМБА пляж», он должен приобрести новый билет.
4.3. Посетитель «РУМБА пляж» , утрачивает право на пользование услугами «РУМБА пляж» при прохождении турникета на выходе. В данном случае деньги за неиспользованное время возврату посетителю не подлежат и для повторного посещения «РУМБА пляж» он должен приобрести входной билет согласно действующим тарифам.
4.4. Стоимость услуг «РУМБА пляж» устанавливается Прейскурантом, утверждаемым директором ООО «Контек-Сиб». Цены на билеты указаны в кассах пкио Сосновый бор и на интернет-сайте.
4.5. Билеты можно приобрести в кассах, расположенных в пкио Сосновый бор. Посетитель обязан оплатить услуги «РУМБА пляж» в размере 100% согласно действующему прейскуранту.
4.6. Информация об акциях «РУМБА пляж» расположена на стойках ресепшн и интернет-сайте, социальных сетях.
4.7. При покупке билета по просьбе персонала лицом/посетителем должен быть предъявлен документ, удостоверяющий его личность и возраст.
4.8. Продажа билетов может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок или в тех случаях, когда заняты все шкафчики для хранения вещей.
4.9. Вследствие технических неполадок, во время различных мероприятий, по другим важным причинам в «РУМБА пляж» может быть временно запрещено пользование определенными услугами.
4.10. При покупке билета кассир выдает Посетителю контрольно-кассовый чек. Контрольно-кассовый чек должен быть сохранен посетителем до конца посещения «РУМБА пляж».
4.11. Перед получением электронного браслета посетитель обязан заполнить расписку об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей.
4.12. Гость «РУМБА пляж» после покупки билета в кассе пкио Сосновый боробязан получить на стойке ресепшн «РУМБА пляж» браслет. В случае повреждения или потери браслета, посетитель будет удален с территории «РУМБА пляж».
4.13. После получения браслетов посетители должны входить через входной терминал по одному и предъявлять на турникетах контрольно-кассовый чек. При выходе из «РУМБА пляж» посетитель отдает браслет на стойке ресепшн .
4.14. К дополнительно оплачиваемым услугам на территории Аквапарка относятся:
- питание в кафе, барах «РУМБА пляж»;
- другие виды услуг, утвержденные Администрацией.
4.15. Предоставление дополнительных услуг на территории «РУМБА пляж» осуществляется за денежные средства.
Раздел 5. Общие правила поведения посетителей на территории «РУМБА пляж»
5.1. Запреты и ограничения для посетителей «РУМБА пляж»:
5.1.1. Посетителям запрещается приносить в «РУМБА пляж» личные надувные круги и другие специальные средства для плавания, за исключением специальных детских жилетов.
5.1.2. Запрещается проносить во все зоны «РУМБА пляж» любые изделия из стекла, в том числе посуду, тару, другие опасные предметы, а также выносить из зоны душевых мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства. Посетителям запрещается пользоваться стеклянной тарой, посудой вне баров и кафе, осколки которых при разбитии могут причинить вред посетителям.
5.1.3. В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе, в бассейнах «РУМБА пляж».
5.1.4. Запрещается вход Посетителей на территорию водной зоны «РУМБА пляж» (за пределы раздевалки) с пакетами, сумками и т.д.
5.1.5. На всей территории «РУМБА пляж» запрещено: курение табачных изделий (сигарет, сигар, сигарил, папирос, кальянов и т.д.), использование электронных средств для курения, а также курительных смесей и дымчатых веществ, кроме специально отведенного для этого места.
5.1.6. На всей территории «РУМБА пляж» запрещено использование Посетителями некурительных табачных изделий, то есть предназначенных для рассасывания, жевания или нюханья.
5.1.7. Посетителям запрещается приносить в «РУМБА пляж» кальянные изделия.
5.1.8. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм запрещается проносить в водно-развлекательную зону «РУМБА пляж» продукты питания и напитки, кроме детского специального питания, упакованного в пластиковую тару.
5.1.9. Запрещается проносить в «РУМБА пляж» огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
5.1.10. На территории «РУМБА пляж» категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту социальному положению или другим признакам.
5.1.11. Посетителям запрещается находиться в зоне декораций, залезать на ограждения платформ, террас, взбираться на трубы, поручни, бортики бассейнов, бордюры, перила и т.д., кататься на перилах и поручнях, лазить по стальным конструкциям.
5.1.12. Посетителям запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности).
5.1.13. Посетителям запрещается мусорить и нарушать санитарно-гигиеническое состояние «РУМБА пляж» (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.).
5.1.14. Посетителям запрещается применять какие-либо вандальные действия к оборудованию, имуществу и растениям «РУМБА пляж».
5.1.15. Посетителям запрещается пользоваться услугами «РУМБА пляж» в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных и иных одурманивающих веществ.
5.1.16. Во избежание падений и травм посетителям запрещается бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других посетителей и персонал «РУМБА пляж». При движении по территории «РУМБА пляж» и по лестницам Посетители обязаны держаться за предусмотренные поручни и перила.
5.1.17. Запрещается пользоваться аттракционами беременным женщинам.
5.1.18. На территории «РУМБА пляж» запрещено употреблять алкогольные напитки лицам, не достигшим 18-летнего возраста.
5.1.29. Посетителям запрещено лить воду или другую жидкость на электрические установки, которые находятся в помещениях«РУМБА пляж» .
5.1.20. Посетителям (сопровождающим лицам) запрещено оставлять детей без присмотра.
5.1.21. Запрещается пользоваться бассейнами «РУМБА пляж» посетителям с сердечно сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата, другими заболеваниями, а также лицам, имеющим медицинские либо иные противопоказания.
5.1.22. Посетителям запрещается игнорировать указания о глубине бассейнов, инструкции и правила пользования горками и другими аттракционами (в случае непонимания – за разъяснениями необходимо обращаться к инструкторам).
5.1.23. Для предотвращения травматизма Посетителям запрещается плавать с распущенными волосами.
5.1.24. Посетителям запрещено пользоваться не работающими аттракционами.
5.1.25. Посетителям «РУМБА пляж» запрещается, пользуясь бассейнами оставлять свою сменную обувь таким образом, чтобы она создавала препятствия другим посетителям и персоналу при перемещении внутри водной зоны.
5.1.26. Запрещается пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющих навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данного Правила. Лица, достигшие 18 летнего возраста, несут полную ответственность за себя и за несовершеннолетних лиц, которые пришли вместе с ними.
5.1.27. Посетителям запрещено прыгать с бортиков в бассейны.
5.1.29. Посетителям запрещено приносить свой инвентарь для развлечений.
5.1.30. Посетители обязаны соблюдать иные запреты (ограничения), предусмотренные настоящими Правилами.
5.2.Обязанности посетителей «РУМБА пляж»:
5.2.1. Посещение «РУМБА пляж» требует от посетителей физических усилий и активности. До посещения «РУМБА пляж» посетители должны оценить свои физические способности и умение плавать. Соблюдение всех правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов исключают причинение вреда здоровью.
5.2.2. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения «РУМБА пляж» ) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами;
5.2.3. Перед использованием водных аттракционов Посетитель обязан ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов Посетители могут получить от инструкторов «РУМБА пляж» , из настоящих правил, а также правил и инструкций (пиктограмм) конкретных водных аттракционов.
5.2.4. Посетители, которые не умеют плавать, обязаны надеть специальные жилеты для плавания. При входе в бассейн Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку (правила пользования) данного бассейна, и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
5.2.5. Посетитель обязан соблюдать настоящие правила, требования инструкторов, правила и инструкции (пиктограммы) конкретных водных аттракционов на территории «РУМБА пляж».
5.2.6. Посетители должны выполнять требования сотрудников «РУМБА пляж» в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории «РУМБА пляж».
5.2.7. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
5.2.8. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны предъявлять службе безопасности «РУМБА пляж» содержимое личных вещей для проверки.
5.2.9. В случае обнаружения кражи или порчи имущества посетителя, посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу «РУМБА пляж».
5.2.10. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций посетители обязаны незамедлительно покинуть «РУМБА пляж».
5.2.11. Посетители должны перемещаться по «РУМБА пляж» только по специальным дорожкам, держась за поручни, находиться в зоне декораций строго запрещается.
5.2.12. При малейших недомоганиях или травмах Посетитель обязан обратиться в медицинский пункт «РУМБА пляж».
5.2.13. Посетитель обязан хранить чек за оплаченные услуги, внесенные денежные средства (аванс), до выхода из «РУМБА пляж» .
5.2.14. При посещении«РУМБА пляж» Посетитель обязан бережно относиться к имуществу «РУМБА пляж».
5.2.15. Посетитель обязан выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.
5.2.16. При пользовании услугами «РУМБА пляж» посетитель обязан держаться за поручни, предусмотренные конструкцией бассейнов и/или аттракционов.
5.2.17. При выходе из «РУМБА пляж» Посетитель обязан сдать браслет.
5.2.18. Посетитель обязан носить браслет на запястье руки и предъявлять его сотруднику «РУМБА пляж» по его требованию.
5.2.19. Посетители обязаны выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.